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1.- OBJETO Y GENERALIDADES

Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso (en adelante, “TC”) regulan el uso del sitio web La casa de Ántica (en adelante “el Sitio Web”) propiedad de La casa de Ántica S.L es una plataforma web para la compra on-line de productos y servicios, ofrecidos con precios especiales.

La casa de Ántica no es fabricante de los productos ofertados.

El navegar por el sitio web implica la aceptación y cumplimiento de los TC y de cualquier otra condición particular del producto o servicio ofertado por lo que, con anterioridad al acceso y/o utilización de dichos contenidos, el usuario deberá leer atentamente las TC y los AVISOS LEGALES de manera obligatoria.

Para la compra de los productos o servicios ofertados y su formalización, La casa de Ántica facilitará en la web las condiciones generales de los mismos, como condiciones particulares que deberán ser aceptadas expresamente por el usuario y que formarán parte íntegra de los TC.

2.- USUARIOS

La casa de Ántica es una web de acceso libre y visita gratuita por todos los usuarios de Internet, sin necesidad de registrarse hasta el inicio de una compra o la solicitud de envío de las ofertas y/o descuentos (en adelante, “Visitantes”).

Los visitantes que quieran recibir, periódicamente, en su dirección de correo electrónico las ofertas y descuentos disponibles antes de realizar un pedido deberán contar con la condición de “Usuario registrado”, la cual se adquiere completando y enviando el formulario existente en el Sitio Web correspondiente.

Los visitantes que quieran comprar, deben completar como mínimo los campos obligatorios marcados con [*] en el formulario de pedido o cualquier otro formulario enviado por La casa de Ántica.

Para REGISTRARSE como usuario se debe de completar el formulario de registro como mínimo con los campos obligatorios marcados con [*].

En el caso de no querer recibir nuestras newsletters así como promociones y descuentos especiales en cualquier momento, no se deberá marcar la opción para “Suscribirse a nuestro Boletín” en el momento de dar de alta la cuenta, en cualquier caso el usuario podrá desde el mismo correo electrónico recibido solicitar la baja del servicio a barcodecenter.shop a través del formulario habilitado para ello.

En cualquiera de los casos anteriores (Visitante y Usuarios Registrado), el acceso y/o compra de los productos y servicios ofertados por La casa de Ántica implica la aceptación y cumplimiento de los Términos y Condiciones Generales de Uso en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.

Acceda al apartado de POLÍTICA DE PRIVACIDAD para conocer acerca del tratamiento de sus datos.

3.- INFORMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO

Cada producto incluirá las características, detalles y condiciones específicas de los servicios y/o productos ofertados. En concreto contendrá la información específica, los plazos de validez de la oferta si tuviese tiempo limitado, restricciones, limitaciones o advertencias técnicas, físicas o legales sobre el producto o servicio, que serán consideradas como condiciones particulares y que deberán ser expresamente aceptadas en el momento de compra por parte de los usuarios.

Las descripciones de los productos o servicios ofertados en el Sitio Web se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores de La casa de Ántica. Las fotografías o vídeos relativos a los productos y servicios y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de La casa de Ántica son sobre los productos o servicios reales ofertados y puestos a la venta con el fin de dar la mayor información veraz y precisa sobre el producto o servicio y sus características. No obstante, se hace expresa mención de su carácter divulgativo y orientador y que éstos carecen de carácter exhaustivo, motivo por el cual:

Los precios son válidos salvo error tipográfico.

La casa de Ántica no garantiza la exactitud de la información contenida en las fotografías e ilustraciones facilitadas por sus proveedores. Las imágenes pueden ser genéricas para una misma gama de producto y diferir del producto real en algunos casos, por consiguiente, no asume responsabilidad alguna sobre la posible inexactitud de estas.

La casa de Ántica rechaza cualquier responsabilidad sobre la información no elaborada directamente por La casa de Ántica o no publicada de forma autorizada por ella bajo su nombre, al igual que la responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos, así como se reserva el derecho a actualizarlos, eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva.

4.- PRECIOS

En todos los casos se indica el precio de los productos y/o servicios ofertados. En algunos casos se ofrece el producto / servicio con un precio especial denominado “oferta” o “promoción”. Los precios presentados en la web NO incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponderles. En las condiciones particulares del producto se indicará si el precio incluye o no los gastos de envío del producto o bien a lo largo del proceso de compra. En el supuesto de que no incluya los gastos de envío, éstos se detallarán aparte y deberán ser aceptados por el usuario.

PAGO SEGURO

5.- PAGO

El pago se efectuará a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, American Express, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas), a través de cuenta PayPal o Bizum, y se cargará en la cuenta del Usuario Registrado en el momento de realizar la compra o en el plazo máximo de siete (7) días desde el momento de la compra.

También se puede realizar el pago mediante transferencia bancaria, en cuyo caso se retrasa la salida de la expedición entre 24-48 horas con la consecuente demora en la entrega.

En el momento que realiza el pedido y/o aceptación de la compra, el Usuario Registrado proporcionará los datos de la tarjeta de crédito o débito, la fecha de caducidad, el CVV2/CVC2 (los tres (3) dígitos de seguridad que constan en la parte posterior de la tarjeta), así como el nombre del titular de la misma. Los datos son introducidos en la pasarela de pago del banco, no teniendo La casa de Ántica acceso ni registro a ninguno de estos datos. En el pago a través del servicio o cuenta PayPal, el usuario será redirigido al sitio web oficial de PayPal para que introduzca la modalidad de pago y los datos necesarios para la efectividad del pago.

En cualquier caso, para cada compra, el usuario deberá proporcionar la información solicitada que será tramitada a través de “pasarelas seguras de pago on-line” (Ver apartado de Seguridad), porque La casa de Ántica no guarda en ningún caso los datos bancarios en la cuenta del Usuario Registrado una vez confirmada y finalizada la compra.

Una vez realizada la compra y enviada la mercancía, enviaremos la factura a la cuenta de correo electrónico indicada en el momento de realizar el pedido, salvo que se indique lo contrario y en un plazo de 24-48 horas desde la salida del pedido.

6.- DISPONIBILIDAD Y DURACIÓN DE LA OFERTA

La casa de Ántica es una plataforma web de compra on-line que ofrece precios especiales sobre productos o servicios. Así pues, la disponibilidad de los precios ofrecidos por La casa de Ántica está condicionada a las unidades disponibles en stock así como a la variación de precios por parte del fabricante. Toda la información actualizada sobre la disponibilidad y duración de la oferta estará disponible para los usuarios de la web durante la vigencia de la oferta.

En el supuesto de rotura de stock de un producto promocionado durante un período de tiempo, la oferta en cuestión será cancelada, y, en consecuencia, el importe cargado, en su caso, en la cuenta del Usuario Registrado será reembolsado en el plazo máximo de quince (15) días a contar desde la fecha del cargo.

La casa de Ántica informa al usuario que el número de unidades disponibles al iniciarse las ofertas han sido reservadas por nuestros proveedores para su venta en el Sitio Web. En ningún caso La casa de Ántica pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que el proveedor le haya reservado.

La casa de Ántica hará todo lo posible para complacer a todos sus usuarios en la demanda de los productos y servicios. No obstante, en determinadas ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por La casa de Ántica, es posible que el stock disponible no pueda satisfacer todos o determinados pedidos de los usuarios.

Para el supuesto en que el producto o servicio no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el usuario será informado por e-mail o teléfono de la anulación total o parcial de éste causando la devolución total o parcial del cargo generado en su cuenta corriente o bien cuenta PayPal. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido.

Si a raíz de esta anulación el usuario decide devolver el producto o servicio, deberá seguir lo establecido en el apartado 9.

7.- SEGURIDAD

La casa de Ántica cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 256 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Usuario Registrado y el del Sitio Web.

ENTREGA DE PRODUCTO / PRESTACIÓN DEL SERVICIO

8.- ENTREGA DE PRODUCTO / PRESTACIÓN DEL SERVICIO

Cada compra realizada por parte del Usuario Registrado precisa de la aceptación de las CU, mediante la marcación de la correspondiente casilla, y supone de forma expresa el conocimiento y la aceptación de las condiciones particulares y detalles de los servicios y/o productos adquiridos.

Los productos se enviarán a la dirección de envío que haya suministrado el usuario al efectuar la compra. Dichos datos podrán ser facilitados a terceros encargados de realizar la entrega de los productos.

El plazo de entrega del producto y el ámbito geográfico de reparto del mismo se especificarán en cada compra. El plazo de entrega empezará a computarse a partir del día siguiente al de la finalización de cada compra.

La casa de Ántica no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el usuario en el formulario de pedido no sea correcta o se haya omitido.

Los plazos de entrega indicados en cada compra pueden variar por razones logísticas o de fuerza mayor. En caso de retraso, La casa de Ántica informará a los usuarios en cuanto tenga conocimiento de ello.

Cada entrega se considerará efectuada a partir del momento en el cual la empresa transportista pone el producto a disposición del usuario, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes. No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el producto haya sido puesto a disposición del usuario por parte de la empresa transportista dentro del plazo de entrega pactado y no haya podido ser entregado por causa imputable al usuario.

El usuario deberá comprobar el buen estado de la mercancía entregada ante el transportista indicando en el albarán de entrega cualquier defecto o anomalía que detecte en el embalaje. Si, con carácter posterior y una vez revisado el producto, el usuario detectase cualquier incidencia, defecto o anomalía en el mismo, éste se compromete a comunicarlo a La casa de Ántica vía e-mail en el menor plazo de tiempo posible y, en todo caso, en el plazo máximo de 7 días hábiles a contar desde la entrega del producto.

Las ofertas y descuentos tienen un plazo de vigencia determinado, el cual dependerá de cada uno de los fabricantes / proveedores y de los servicios ofertados. Dicho plazo se hará constar en cada una de las ofertas o descuentos. En este sentido, el Usuario Registrado reconoce que es conocedor de dicho plazo y que transcurrido el plazo de validez, la oferta o descuento en cuestión quedará cancelada y, por consiguiente, no podrá disfrutar de la misma.

9.- CANCELACIÓN

Para realizar la cancelación de la compra el usuario deberá enviar un correo a info@lacasa-deantica.com solicitando la cancelación total o parcial de un pedido o bien acceder al formulario de contacto y seleccionar la opción de “cancelar pedido” en el menú. Si el estado del pedido no es “Pendiente de procesar” y el usuario igualmente desea cancelar su compra, deberá solicitar la devolución según indicamos en el siguiente apartado 9.2.

El usuario dispone de 7 días hábiles para el ejercicio del derecho de desistimiento. Transcurrido el plazo de siete días hábiles establecidos legalmente, no se aceptarán devoluciones por desistimiento de compras y/o pedidos. Asimismo, La casa de Ántica solamente aceptará devoluciones de productos si se reúnen los requisitos siguientes:

El producto debe presentar el mismo estado en que fue entregado, debiéndose conservar por parte del usuario el embalaje y etiquetado original del producto.

El envío debe realizarse usando la misma caja o sobre, en el cual le fue entregado el producto al usuario, o en su defecto algún embalaje similar que garantice la devolución en perfecto estado.

Una copia del albarán de entrega deberá incluirse dentro del paquete, donde además se marcarán los productos devueltos y el motivo de devolución.

La casa de Ántica se guarda el derecho a mantener parte del dinero abonado para cubrir los costes de restocking en los casos que considere.

El usuario no tendrá derecho a desistir en los casos establecidos en la normativa que sea de aplicación y, en especial, con carácter enunciativo y no limitativo, en los siguientes supuestos: (i) productos usados o bien sin su embalaje original; (ii) productos personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse; (iii) programas informáticos que hubiesen sido desprecintados, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente; (iv) servicios cuya ejecución haya comenzado, con el acuerdo del usuario / cliente. (v) Si cualquier producto o servicio en el que en la compra se especifique que NO admite devolución.

El usuario podrá solicitar la devolución del producto adquirido contactando con el departamento de Atención al Cliente de La casa de Ántica y tramitando la solicitud denominada RMA correctamente. En ningún caso se aceptarán devoluciones solicitadas telefónicamente.

La devolución del importe abonado se efectuará a través del medio de pago utilizado en el momento de la compra, dando lugar a un reembolso igual al coste del producto devuelto. Si el motivo de la devolución es imputable a La casa de Ántica (el producto es defectuoso o incorrecto), ésta se hará cargo de los gastos de envío por devolución correspondientes. Si el motivo es otro (los productos se sirvieron correctamente pero el usuario decide proceder a su devolución), La casa de Ántica abonará el coste de los productos exceptuando los gastos de envío por devolución, que serán a cargo del usuario.

La casa de Ántica no procederá a la devolución del importe ni realizará ningún reenvío de productos hasta que no se compruebe la recepción y el estado del embalaje.

La cancelación o baja de la cuenta no supone la cancelación de las compras efectivas realizadas.

10.- CHEQUES REGALO

La casa de Ántica se reserva el derecho a entregar cheques regalo a sus usuarios. La utilización de estos cheques regalo puede estar sujeta a importes mínimos de compra u otras restricciones que estarán en todo momento informados en el proceso de compra y dependerá de cada tipo de cheque regalo.

El excedente del cheque regalo no se guardará para futuras compras, por lo que se recomienda utilizar el cheque regalo en compras iguales o superiores al valor del mismo.

CONDICIONES DE USO

11.- ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB. NUESTROS CONTENIDOS

Los Usuarios Registrados y Visitantes (“Usuario Web”) son íntegramente responsables de su conducta al acceder a la información de la web, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido. El Usuario Web se compromete a observar diligente y fielmente las recomendaciones que en su momento establezca La casa de Ántica relativa al uso del Sitio Web. A estos efectos La casa de Ántica se dirigirá a los Usuarios Web mediante cualquier medio de comunicación a través del Sitio Web.

El Usuario Web se compromete a no utilizar cualquiera de los contenidos que La casa de Ántica ponga a su disposición, elaborado o no por

La casa de Ántica, publicado o no bajo su nombre de forma oficial, para desarrollar actividades contrarias a las leyes, a la moral o al orden público. Quienes accedan al Sitio Web deben observar la legislación aplicable, los códigos éticos o de conducta que pudieran subscribirse, y las normas generales de uso de la web. Conforme a éstos, se abstendrán de realizar conductas que, a título meramente enunciativo y no exhaustivo:

(a) contravengan, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los tratados internacionales y en el resto del ordenamiento jurídico;

(b) induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

(c) induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes o ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;

(d) incorporen mensajes delictivos, violentos, pornográficos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas al orden público;

(e) induzcan o puedan inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor;

(f) induzcan o inciten a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico;

(g) sean falsas, ambiguas, inexactas, exageradas o extemporáneas, de forma que puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;

(h) se encuentren protegidas por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;

(i) violen los secretos empresariales de terceros;

(j) sean contrarias al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;

(k) infrinjan la normativa sobre secreto de las comunicaciones;

(l) constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituyan competencia desleal;

(m) provoquen, por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento del servicio o incumplan los requisitos técnicos o especificaciones establecidas para el acceso al Sitio Web.

O que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la web o sus servicios o impedir el normal disfrute por otros Usuarios. El Usuario Web responderá de los daños y perjuicios que La casa de Ántica pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones aquí determinadas.

La casa de Ántica se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la web a Usuarios Registrados que haga un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en las presentes CU, sin que ello genere en ningún caso derecho alguno de indemnización o resarcimiento para el usuario al que se le deniegue el acceso.

La casa de Ántica NO GARANTIZA:

Que el acceso a la web y/o a las web de enlace sea ininterrumpido o libre de error;

Que el contenido o software al que los Usuarios Registrados y Visitantes accedan a través de la web o de las web de enlace no contenga error alguno, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause otro tipo de daño;

El aprovechamiento que de la información o contenido de esta web o webs de enlace que los Usuarios Registrados o Visitantes pudieran realizar para sus propósitos personales.

12.- NULIDAD

En caso de que cualquier cláusula de las presentes CU sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes CU.

La casa de Ántica podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de La casa de Ántica o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

13.- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

La casa de Ántica se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes CU. Por ello, La casa de Ántica recomienda al Usuario Registrado leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web. Usuarios Registrados y visitantes siempre dispondrán de las CU en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de las CU será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del Sitio Web.

14.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas CU se rigen por la ley española. De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirán celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual. Los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios. En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

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